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服务全程护航：善德公司助力齐鲁二院南部院区（济南善德养老院）智慧食堂上线
近日，齐鲁二院南部院区（济南善德养老院）智慧食堂正式投入试营业，成为省内首家实现食堂智慧化运营的医养结合机构。作为智慧食堂服务商，善德公司从前期研判到落地运行全程跟进、全力配合，“善德一卡通”无缝接入智慧食堂，让老人、职工和家属享受到更加高效、智能、便捷的用餐新体验，进一步提升了院区智慧化养老服务保障水平，为全力打造智慧化医养结合提供了有力支撑。
项目启动以来，公司始终与院区紧密协作，积极配合完成设备部署、流程优化、定价测算等工作。升级后的智慧食堂采用自助取餐、智能称重、无感结算的新模式；支付系统成功接入“善德一卡通”，同时支持微信、支付宝等多渠道支付；餐品供应新增特色小炒、风味小吃、水果酸奶及盒饭等丰富品类；同步推出线上点餐小程序，职工可在规定时段内自主下单结算，既提升了就餐效率，又满足了多样化用餐需求，让智慧服务更有温度。公司以线上线下一体化方案，持续赋能院区智慧化养老保障能力，扎实推进智慧化医养结合向纵深发展。
智慧食堂的启用显著提升了院区膳食服务整体效能，试营业期间，食堂整体运行平稳，线上线下用餐流程有序开展。公司将持续关注老人、职工及家属的日常反馈，配合院区做好菜品、设备的优化调整，不断做实做细各项服务支撑，与院区携手守护每一位老人与职工的幸福“食”光，以实际行动为智慧化养老提供坚实保障，全力打造智慧化医养结合新标杆。
