携手抗疫 |“疫”线速递 跑出中央运送“加速度”

          近期国内新冠肺炎疫情多点散发，济南市也相继出现确诊病例，善德公司中央运送项目组全力配合医院开展相关防控工作，坚持24小时全天候标本药品等运送，为医院各科室正常运转做好服务保障。

统筹安排 全面部署

        3月底，新一轮疫情突袭济南，公司强化前置管理，及时筹划，中央运送项目组紧急响应，第一时间按照医院和公司防控要求统筹部署工作。疫情致使许多小区陆续被封控管理，部门紧急协调沟通，统计在岗人员和被封控在家人员名单，根据工作需要和实际情况，重新划分疫情期间职责分工，针对不同岗位开展临时强化培训，全面宣贯疫情防控政策及要求，确保上岗人员思想不松懈、工作不松劲、责任不松动。同时，与医院各科室保持顺畅沟通，进一步明确科室防控工作重点，以更高的工作效率完成各科室运送要求。

        疫情防控紧迫，人手严重不足，运送任务繁重……面对突发的紧急状况，大家难免有一丝紧张和不安，但是随着部门整体统筹安排，精细部署，使得工作很快明确了主线和方向，在岗人员也很快进入工作状态，团结协作，勇敢地站在了工作一线，全力以赴抗击疫情。

智能精准 高效运送

        走近善德服务中心，首先映入眼帘的便是4块巨大的显示屏，屏幕上各种柱状图、数据表不停的闪动刷新着，这正是中央运送信息智能化系统，也是项目组工作开展的“司令部”。工作人员的电脑端信息也在实时同步更新，所有科室运送需求一目了然，运送工作全程均能够在线实时监控，完全掌控任务进度，进一步提高了工作效率，确保服务质量。

        在运送休息室内，运送员手机端也不停地播报着“有新的订单待接收”的接单语音提示。刚运送完上一单标本的运送员孙小莲在接到系统派发的订单后，迅速戴好口罩，领取了标本转运箱，疾步赶往下一个派单科室，在等电梯的间隙，她还要时不时查看系统消息，确保不遗漏任何运送需求。不到5分钟就到达了派单科室，进入科室前，需要严格消毒、测温、登记。在标本窗口，快速准确核对信息，确认签单，再次进行手部消毒，检查标本是否完好，迅速装入转运箱，携带着标本急忙赶往接单科室，到达接单科室继续消毒、签单、交接标本，整个运送全程不超过20分钟。刚运送完这一单，手机上已经提示又有新的订单派发，孙小莲加快步伐继续赶往下一个科室或病房。一天下来，运送订单平均30余单，有时甚至更多。

        当问到每天运送压力大不大时，她说：“压力肯定是有的，尤其最近人手不足，每天任务量会更多，我又是个急性子，拿到订单就想快点给人家送到”，她说着话就打开了微信运动，“你看，今天我已经走了6000步了，一天下来基本都会上2万步，我的微信运动排名几乎每天都在最前面”。其实，这就是中央运送转运员们一天的工作常态，也正是因为他们这样的“急性子”，才有了疫情期间中央运送依然保持快速反应的能力和高效的运行节奏。

争分夺秒 助力核酸检测

        近期，济南市开展多轮全员核酸检测工作，医院核酸检测门诊任务量剧增，核酸标本运送压力随之陡增，为确保核酸标本及时转运到位，中央运送项目承担着核酸门诊标本全天24小时转运任务。核酸标本运送由于其特殊性，对运送过程提出了更为严苛的要求，每次运送必须“全副武装”，穿隔离衣、戴口罩、面罩……整个人被包裹的密不透风。

               自4月26日以来，孙辉负责的就是核酸标本转运的工作，每天身着隔离衣，用最快的速度，穿梭在核酸检测门诊和检验科之间，转运核酸标本。

         “最近核酸检测门诊总是排着长长的队伍，这里排队做核酸的人越多，我们也就会越忙。”孙辉一边说，一边仔细核对样本的条码信息。“核酸标本运送主要是有时效性要求，不能积压过多，所以隔一会我们就要送一趟，有时候最快每20分钟就要运送一次，今天已经转运了不下10次，每天平均至少要送1300人次的核酸标本。”核酸标本转运每一个环节都至关重要，需要反复进行信息核对和检查。确认无误后，她快速打包封箱，将样本送到检验科。