陪护

临床陪护业务为整体循环护理模式，在临床科室设立陪护小组，护工统一由公司培训上岗，规范管理，统一着装，根据病人需求开展一对一、一对多和多对一服务，团队作业。同时陪护组免费为科室提供内勤工作，弥补了护士人员的不足。现有在岗陪护人员约200人，均经过培训等级认证后持证上岗。陪护业务目前已在我院41个科室开展业务，日均在岗服务人次约300人，护理病愈出院患者2万余人次。陪护质量不断改进，善德公司每月进行科室和患者满意度调查，患者平均满意度97.5%，多次受到科室和病人的好评，获得锦旗20面，口头表扬无数，取得一定的经济效益和社会效益的同时为院外推广打下了良好的基础。

目前陪护业务已委派护理员到山东大学齐鲁医院、省立医院、千佛山医院、省中医等大型三甲医院开展护理服务，并根据病人需求开展了家庭陪护业务。